Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont nous pouvons traiter ces données et les droits des utilisateurs sur leurs données personnelles sur ce site web et, le cas échéant, sur l'un de ses sous-domaines.
COMMENÇONS PAR LA JURIDICTION ET LA COMPÉTENCE
En cas de conflit ou de litige concernant l'interprétation de ces conditions, ainsi que toute autre question liée aux services de ce site Web, la juridiction et la réglementation applicables seront espagnoles, tandis que les tribunaux compétents seront ceux de Vitoria.
RAPPELEZ-VOUS QUE VOUS NOUS DONNEZ VOTRE CONSENTEMENT
Veuillez lire attentivement cette politique et vous assurer que vous la comprenez et l'acceptez avant d'accepter d'utiliser l'un de nos services ou de nous fournir vos données à caractère personnel et, si vous ne l'acceptez pas, n'utilisez pas ce site web ou ses services et ne nous fournissez pas vos données. En accédant à ce site, en utilisant l'un de ses services ou en nous fournissant vos données, nous considérerons qu'il s'agit d'une action affirmative claire par laquelle vous nous donnez votre consentement au traitement de vos données aux fins indiquées ci-dessous.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
Nous, nos coordonnées sont :
BICICLETAS MENDIZ SA - A01115609 C/Zuazobidea 22 (Pol. Ind. Júndiz)
01015 Vitoria-Gasteiz info@bicismendiz.com
Comment obtenons-nous vos données ?
Si vous êtes déjà client, vous nous les avez fournies hors ligne lorsque vous avez demandé nos services, afin de pouvoir maintenir la relation contractuelle avec vous.
Si vous nous avez fourni des informations par l'intermédiaire de ce site web, nous recueillons des informations, par exemple, lorsque vous accédez au site, lorsque vous remplissez des formulaires nécessitant des informations personnelles, lorsque vous téléchargez des informations ou du contenu, ou lorsque vous communiquez directement avec nous.
Nous pouvons traiter et enregistrer ces utilisations et les informations connexes, soit indépendamment, soit avec l'aide de services tiers, y compris par l'utilisation de "cookies" (si vous le souhaitez, vous pouvez en savoir plus sur les paramètres des cookies dans différents navigateurs en cliquant ici) et d'autres technologies de suivi.
Lorsque vous soumettez volontairement vos données personnelles, vous garantissez que vous êtes en droit de fournir ces informations et que celles-ci sont vraies, exactes, actuelles, non confidentielles et ne violent aucune restriction contractuelle ni aucun droit de tiers.
Si vous n'êtes pas responsable de l'exactitude et de la mise à jour de vos données, vous déclinez toute responsabilité envers BICICLETAS MENDIZ SA.
ATTENTION AUX DONNÉES DES TIERS
En ce qui concerne les données d'autrui, vous devez respecter leur vie privée et faire preuve d'une grande prudence lorsque vous publiez leurs données personnelles. Nous vous rappelons qu'en tant qu'utilisateur, vous ne pouvez consentir qu'au traitement de vos données personnelles, mais pas à celles de tiers, et que la communication de données de tiers constitue un transfert de données personnelles.
Dans le cas où vous fournissez des données personnelles de tiers, il vous incombe d'obtenir leur consentement préalable et exprès pour les utiliser et nous les communiquer, et il vous incombe de les informer de l'inclusion de leurs données dans nos fichiers.
La publication des données de tiers sans leur consentement peut porter atteinte, outre aux règles de protection des données, au droit à l'honneur, à la vie privée ou à l'image de soi de ces tiers, droits dont la protection est régie par les dispositions de la loi organique 1/1982, du 5 mai, sur la protection civile du droit à l'honneur, à l'intimité personnelle et familiale et à l'image de soi.
Dans quel but traitons-nous les données ?
Nous pouvons les traiter à des fins différentes, par exemple :
Si vous êtes un client actuel ou potentiel, pour gérer votre commande.
Pour maintenir le contact et la communication avec vous, gérer la relation contractuelle et/ou commerciale, y compris les services après-vente et de garantie, la gestion et la facturation des services et/ou produits demandés.
Si vous n'êtes qu'un utilisateur de notre site web et que vous n'êtes pas encore un client, pour gérer les demandes que vous faites en ligne.
Si vous nous fournissez vos données curriculaires ou si vous nous envoyez votre CV, nous vous contacterons et gérerons les processus de sélection que nous menons.
Afin de vous proposer des produits et des services en fonction de vos intérêts, d'améliorer votre expérience en tant qu'utilisateur/client, de développer, de personnaliser et d'améliorer nos services sur la base des préférences, expériences et difficultés communes ou personnelles des utilisateurs/clients, nous pouvons développer un "profil commercial" sur la base des informations fournies, mais nous ne prendrons pas de décisions automatisées sur la base d'un tel profil.
Dans les deux cas, pour maintenir le contact et la communication avec vous, pour réaliser des enquêtes d'opinion et/ou de satisfaction et pour vous envoyer des informations sur nos activités, produits et/ou services (y compris des communications publicitaires et/ou commerciales aux fins de l'article 21 de la LSSICE 34/2002).
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données personnelles fournies seront conservées pendant une période de 6 ans à compter de la fin de la relation contractuelle, dans le cas des clients, et tant que vous ne demanderez pas leur suppression si vous êtes un simple utilisateur du site web. Même après l'expiration de ces délais, nous pourrons les conserver, en limitant leur traitement, uniquement pour l'exécution d'obligations légales et/ou l'exercice ou la défense de réclamations.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
La base juridique qui nous légitime à traiter vos données est le contrat (commercial, administratif, de travail, d'achat, de vente, de prestation de services) existant entre les parties si vous êtes un client actuel ou potentiel, ou, par exemple, la demande que vous nous avez adressée par le biais de notre site web si vous êtes un simple utilisateur de ce dernier.
En outre, nous avons un intérêt légitime, dérivé de la relation que vous avez avec nous en tant que client et/ou utilisateur de notre site web, à traiter vos données pour l'entretien et la gestion de cette relation, afin de.. :
Pour traiter les demandes faites par l'intermédiaire de notre site web.
Pour pouvoir vous envoyer des informations commerciales sur nos activités, produits et services (y compris la publicité et/ou les communications commerciales aux fins de l'article 21 de la LSSICE 34/2002) ou les entités tierces avec lesquelles toute société a signé un accord de collaboration.
Communiquer vos données à d'autres entreprises engagées par RTO Publicidad pour fournir au client un service complet ou spécialisé qui nécessite l'intervention d'équipes interdisciplinaires et à des fins administratives internes.
Mener des enquêtes d'opinion et/ou de satisfaction ...
Prévention de la fraude.
Ces finalités sont compatibles avec la finalité initiale pour laquelle nous avons initialement collecté vos données (gérer les contacts, communiquer avec vous et maintenir la relation qui nous unit) mais, dans tous les cas, la fourniture de vos données à ces fins est toujours volontaire et vos intérêts, droits ou libertés prévaudront toujours sur notre intérêt légitime, de sorte que si vous nous demandez de supprimer et de cesser de traiter vos données à ces fins, nous le ferons, et nous pourrons les conserver bloquées pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.
Si vous nous avez fourni des données sensibles faisant l'objet d'une protection particulière, nous sommes autorisés à traiter ces données avec votre consentement explicite. Vous nous donnez ce consentement sans ambiguïté lorsque vous nous fournissez vos données, et le fait de nous fournir vos données est considéré comme un acte affirmatif clair exprimant ce consentement.
À quels destinataires vos données peuvent-elles être communiquées ?
Les données seront communiquées à d'autres sociétés à des fins administratives internes, y compris le traitement des données personnelles des clients.
Nous vous informons que les données que vous fournissez peuvent être communiquées à des tiers à des fins directement liées aux fonctions légitimes du cédant et du cessionnaire, par exemple :
Organismes de l'administration publique auxquels il est légalement obligatoire de communiquer des données (administration fiscale, organismes de sécurité sociale, inspection du travail, etc.), notaires, greffes, mutuelles, cours ou tribunaux, avocats, avoués, experts, etc., cette communication étant toujours effectuée à des fins directement liées aux fonctions légitimes du cédant et du cessionnaire.
Aux banques pour la gestion des encaissements et des paiements.
Nous avons choisi cette société parce qu'elle est membre de l'accord Privacy Shield, ce qui signifie qu'elle est tenue de se conformer à des exigences de protection des données équivalentes à celles en vigueur en Europe, de sorte que le niveau de protection de vos données à caractère personnel n'est pas altéré. L'accord Privacy Shield est un instrument juridiquement contraignant et exécutoire entre l'UE et les États-Unis. La Commission européenne considère qu'il offre des garanties suffisantes pour la protection des données à caractère personnel des personnes concernées. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Microsoft sur son site web.
En tout état de cause, en acceptant cette politique de protection des données, vous autorisez expressément et sans équivoque la communication de vos données à cette entreprise, sachant que cela implique un transfert international de données vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen et donnant votre consentement sans équivoque à ce transfert.
Vos commentaires postés sur nos profils de médias sociaux peuvent être publiés sur notre site web, ainsi que la photo incluse dans ces commentaires.
Dans le cas où l'utilisateur fournit des données personnelles de tiers pour être bénéficiaires des services, il déclare avoir obtenu leur consentement préalable et exprès pour nous les communiquer et il est responsable de la notification à tous ces tiers de leur inclusion dans nos fichiers.
L'utilisateur s'engage à saisir des données exactes, actuelles et véridiques de manière à ne pas induire en erreur les destinataires des informations, et à ne pas usurper l'identité d'autres utilisateurs en utilisant leurs données d'enregistrement pour les différents services et/ou contenus du site web.
Savez-vous quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
- Droit d'accès : vous pouvez nous demander quelles données personnelles nous traitons et même en demander une copie.
- Droit de rectification : vous pouvez nous demander de rectifier des données à caractère personnel inexactes ou de compléter des données à caractère personnel incomplètes, y compris au moyen d'une déclaration supplémentaire.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez nous demander d'effacer vos données à caractère personnel lorsque : elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, vous retirez votre consentement, il y a eu un traitement illégal de ces données ou en conformité avec une obligation légale.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de droits.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez nous demander de vous renvoyer (à vous ou à un tiers que vous aurez spécifié) vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime du responsable du traitement ou s'il est effectué à des fins publicitaires.
Pour exercer tous ces droits, vous pouvez envoyer une demande écrite et signée à BICICLETAS MENDIZ SA C/ZUAZOBIDEA 22, 01015 VITORIA, en joignant une copie de votre carte d'identité, ou par courrier électronique à info@bicismendiz.com.
En cas de modification de vos données, vous devez le notifier à la même adresse, en déclinant toute responsabilité pour l'entreprise en cas de non-respect de cette obligation.
Lorsque nous recevons l'une des demandes susmentionnées, nous vous répondons dans un délai de 10 jours.
Vous avez le droit de vous plaindre auprès de l'Agence espagnole de protection des données. Pour plus d'informations sur les droits que vous pouvez exercer et pour demander des modèles de formulaires pour l'exercice de vos droits, vous pouvez consulter le site web de l'Agence espagnole de protection des données, www.agpd.es.
Comment obtenir les données ?
Les données personnelles que nous traitons chez BICICLETAS MENDIZ SA proviennent directement de l'intéressé.